BluSi

Manuel d'utilisation

Guide complet pour tous les utilisateurs

Version 1.1 — Avril 2026

1. Introduction

BluSi est une application mobile de contrôle d'accès pour immeubles, maisons, appartements, bureaux, commerces, garages et bien plus. Ouvrez vos accès directement depuis votre téléphone, gérez les utilisateurs et accordez l'accès à d'autres utilisateurs — par demande ou avec un code temporaire.

L'application est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play) en deux langues : français et anglais.

Prérequis : BluSi Box L'application nécessite une BluSi Box installée sur votre porte pour fonctionner. La BluSi Box est le boîtier connecté qui permet l'ouverture via Bluetooth. Vous pouvez commander votre BluSi Box sur helderonline.ch.
Types d'utilisateurs L'application s'adapte à chaque profil :
  • Administrateur — Configure la BluSi Box, crée et gère les groupes, gère les utilisateurs.
  • Administrateur de groupe — Gère les utilisateurs au sein de son groupe.
  • Utilisateur autorisé — Ouvre les BluSi Boxes auxquelles il a accès.
  • Anonyme / Non autorisé — Peut demander l'accès aux autres utilisateurs (ex: visiteur devant la porte).

2. Installation et connexion

Vous pouvez utiliser BluSi sans compte — un compte est nécessaire uniquement pour gérer les utilisateurs ou recevoir des invitations d'accès.

1
Télécharger l'application
Recherchez "BluSi" sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android) et installez l'application.
2
Créer un compte (optionnel)
Ouvrez l'application et créez un compte avec votre adresse e-mail. Votre téléphone sera automatiquement enregistré comme appareil personnel.
3
Se connecter (optionnel)
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour accéder à votre compte.
4
Accepter une invitation (optionnel)
Si quelqu'un vous a invite, allez dans Profil > Accepter une invitation et scannez le QR code ou entrez le code manuellement.
Écran de connexion
Écran de connexion
Accepter une invitation
Activer un code d'invitation
Astuce Vous pouvez saisir le code d'invitation manuellement si vous ne pouvez pas scanner le QR code.

4. Carte et ouverture de porte

La carte est l'écran principal de l'application. Elle affiche les BluSi Boxes auxquelles vous avez acces, ainsi que celles visibles publiquement.

4.1 Ouvrir une porte

Pour ouvrir une porte, il suffit d'appuyer sur le marqueur de la BluSi Box sur la carte, puis sur le bouton Ouvrir. L'ouverture se fait via Bluetooth : vous devez être à proximité de la porte (environ 10 mètres).

BluSi Box sans autorisation
BluSi Box sélectionnée sans autorisation
BluSi Box avec autorisation
BluSi Box sélectionnée avec autorisation
Bluetooth requis Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone. L'application vous avertira s'il est désactivé.

4.2 Clusters de portes

Lorsque plusieurs BluSi Boxes sont proches les unes des autres, elles sont regroupées en clusters sur la carte. Appuyez sur un cluster pour voir la liste des BluSi Boxes disponibles à cet endroit.

Cluster de BluSi Boxes
Cluster de BluSi Boxes sur la carte
Liste des BluSi Boxes du cluster
Liste des portes dans un cluster

4.3 Itinéraire

Appuyez sur le bouton Itinéraire sur la carte de la BluSi Box pour ouvrir votre application de navigation et être guidé jusqu'à la porte.

Itinéraire vers la BluSi Box
Option d'itinéraire vers la BluSi Box

4.4 Utiliser un code temporaire

Si vous avez reçu un code temporaire (4 chiffres), appuyez sur le bouton Code sur la carte de la BluSi Box et saisissez le code pour ouvrir la porte.

Ouvrir avec un code
Saisir un code temporaire pour ouvrir la porte

4.5 Demander l'accès

Si vous n'avez pas encore accès à une BluSi Box visible sur la carte, vous pouvez envoyer une demande d'accès avec un message ou via appel vidéo. Les utilisateurs autorisés recevront une notification et pourront accepter ou refuser votre demande.

Demande d'accès
Demande d'accès en attente

5. Notifications et demandes d'accès

L'onglet Notifications centralise toutes les demandes d'accès et l'historique. Les demandes en attente sont affichées en haut de la liste et expirent automatiquement après 2 minutes si elles ne sont pas traitées. L'historique est conservé pendant 30 jours. Lors de la consultation d'une demande, vous pouvez appuyer sur l'icone ajouter une personne pour ouvrir la création d'utilisateur et accorder directement l'accès au demandeur.

Notifications
Liste des notifications
Notification en attente
Demande d'accès en attente

5.1 Répondre à une demande

Lorsqu'un visiteur demande l'accès, vous recevez une notification push. Vous pouvez :

  • Accepter — Ouvre la porte à distance pour le visiteur
  • Refuser — Décline la demande
  • Appel vidéo — Lancez un appel vidéo avant de décider

5.2 Appel vidéo

Lors d'une demande par message, vous pouvez appuyer sur l'icone vidéo pour appeler le demandeur. L'appel vidéo est unidirectionnel — seule la caméra du demandeur est active, ce qui permet de vérifier son identité avant d'ouvrir la porte. Un demandeur peut aussi lancer une demande d'accès directement par appel vidéo.

Appel vidéo - attente
Appel vidéo en attente
Vue du demandeur
Vue du demandeur
Vue de l'utilisateur
Vue de l'utilisateur sollicite

6. Profil et paramètres

L'onglet Profil donne accès à tous vos paramètres et options de gestion :

  • Mon profil — Vos informations personnelles
  • Mes BluSi Boxes — Liste des BluSi Boxes auxquelles vous avez acces ou que vous administrez
  • Appareils personnels — Gérer votre téléphone et vos télécommandes
  • Utiliser un code d'invitation — Accepter une invitation à une BluSi Box
  • Langue — Changer la langue de l'application
  • Aide et support — Contacter le support
  • A propos — Infos de l'application, manuel, lien vers le site
  • Deconnexion — Se deconnecter de votre compte
  • Supprimer mon compte — Supprimer définitivement votre compte et toutes les donnees associees
Profil
Écran Profil

6.1 Utiliser un code d'invitation

Pour rejoindre une BluSi Box, vous avez besoin d'un code d'invitation ou d'un QR code fourni par un administrateur ou administrateur de groupe. Il existe plusieurs facons d'en obtenir un :

Pour utiliser le code :

1
Allez dans Profil > Utiliser un code d'invitation
2
Scannez le QR code ou saisissez le code texte
3
La BluSi Box apparaitra sur votre carte
Saisir le code
Saisir un code d'activation
Invitation acceptee
Invitation acceptee avec succes

6.2 Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte BluSi a tout moment. Cette action est irreversible et entrainera :

  • La suppression de tous vos droits d'accès aux BluSi Boxes
  • La suppression de tous vos appareils enregistrés
  • La suppression de votre compte et de vos donnees personnelles
1
Allez dans Profil
2
Appuyez sur Supprimer mon compte en bas de l'écran
3
Confirmez la suppression dans la boite de dialogue
Supprimer le compte
Supprimer mon compte
Attention Cette action est irreversible. Une fois votre compte supprime, vous devrez créer un nouveau compte et demander de nouvelles invitations pour accéder aux BluSi Boxes.

7. Administration

Les administrateurs peuvent gérer les utilisateurs, les groupes, les accès temporaires et la configuration de la BluSi Box. Les administrateurs de groupe peuvent gérer les utilisateurs au sein de leur groupe. Ces droits sont attribues lors de l'ajout d'un utilisateur.

7.1 Details de la BluSi Box

Accedez aux details d'une BluSi Box depuis Profil > Mes BluSi Boxes ou en appuyant sur le bouton Details sur la carte. Options disponibles :

  • Utilisateurs — Gerer les utilisateurs de la BluSi Box
  • Acces temporaires — Créer et gérer les codes temporaires
  • Modifier — Configurer les informations et droits de la BluSi Box (administrateur uniquement)
Details BluSi Box
Details et menu de la BluSi Box

7.2 Gerer les utilisateurs

La section Utilisateurs affiche tous les utilisateurs de la BluSi Box. Chaque utilisateur peut être administrateur (gestion complete), administrateur de groupe (gestion des utilisateurs au sein de son groupe) ou simple utilisateur autorisé.

Liste des utilisateurs
Liste des utilisateurs avec droits d'administration

Le statut de chaque utilisateur est visible :

  • Actif — L'utilisateur a activé son compte
  • En attente — L'invitation n'a pas encore ete acceptee

7.3 Ajouter un utilisateur

Pour ajouter un nouvel utilisateur à la BluSi Box :

1
Appuyez sur + dans la liste des utilisateurs
2
Entrez le nom d'affichage de l'utilisateur
3
Configurez les droits d'accès : administrateur, visible sur l'appareil, peut recevoir des demandes d'accès, periode d'accès, jours autorisés
4
Appuyez sur Créer pour générer le code d'invitation
Ajouter utilisateur - étape 1
Nom et droits de l'utilisateur
Ajouter utilisateur - étape 2
Configuration des droits
Ajouter utilisateur - étape 3
Periode et jours d'accès
Ajouter utilisateur - étape 4
Code d'invitation genere

7.4 Code d'invitation

Apres avoir crée un utilisateur, un code d'activation et un QR code sont generes. Partagez-les avec le nouvel utilisateur pour qu'il activé son acces :

Code d'activation QR
QR code et code texte d'invitation a partager
Astuce Utilisez le bouton Partager pour envoyer le code directement par message, e-mail ou toute autre application de messagerie.

7.5 Invitations en attente

Les utilisateurs qui n'ont pas encore activé leur invitation sont affiches avec le statut En attente (orange). Vous pouvez renvoyer l'invitation ou la supprimer si nécessaire.

Invitation en attente
Utilisateur avec invitation en attente d'activation

7.6 Gestion des groupes

Les groupes permettent d'organiser les utilisateurs par categorie (locataires, employes, famille, etc.). Les administrateurs peuvent créer et modifier des groupes. Les administrateurs de groupe peuvent modifier leur propre groupe.

Créer un groupe
Créer un nouveau groupe
Modifier un groupe
Modifier un groupe existant

Chaque groupe dispose de paramètres de visibilite : vous pouvez configurer si le groupe est visible sur la page de demande d'accès, et restreindre sa visibilite a certains groupes uniquement.

Lors de l'ajout d'un utilisateur dans un groupe, vous pouvez lui attribuer le role d'administrateur de groupe, ce qui lui permet de gérer les membres de ce groupe.

Ajouter au groupe
Ajouter un utilisateur à un groupe
Administrateur de groupe
Droits d'administrateur de groupe

7.7 Acces temporaires

Les acces temporaires permettent de créer des codes numeriques a duree limitee pour vos invites (fete d'anniversaire, livreur, artisan, etc.).

1
Allez dans Acces temporaires depuis les details de votre BluSi Box
2
Appuyez sur + Créer un accès
3
Ajoutez un commentaire (optionnel, ex: "Code livreur")
4
Choisissez la date de debut et la duree
5
Appuyez sur Créer
Acces temporaires
Liste des accès temporaires
Créer un accès
Créer un accès temporaire
Code temporaire

Un code numerique a 4 chiffres est généré. La duree maximale est de 7 jours. Le code expire automatiquement à la fin de la duree definie. L'invite peut l'utiliser en appuyant sur le bouton Code sur la carte et en saisissant les 4 chiffres.

7.8 Configurer la BluSi Box

Les administrateurs peuvent modifier les informations et les droits de la BluSi Box.

Onglet Informations :

  • Adresse — Nom ou adresse de la propriete (recherche automatique)
  • Suffixe — Précision supplémentaire (ex: "Entrée immeuble", "Garage")
  • Emplacement — Coordonnees GPS ou selection sur la carte
Modifier BluSi Box - Informations
Modifier les informations de la BluSi Box

Onglet Droits :

Lorsque l'accès automatique est active, n'importe qui peut ouvrir la BluSi Box pendant la periode configuree — sans compte ni autorisation.

  • Periode d'accès automatique — Definir les dates et heures de debut et fin durant lesquelles la porte est automatiquement accessible
  • Jours d'accès — Configurer les jours de la semaine pour l'accès automatique
Droits
Paramètres de droits
Jours d'accès
Jours d'accès automatique

7.9 Emplacement sur la carte

Definissez l'emplacement de la BluSi Box sur la carte pour que les utilisateurs puissent la localiser facilement. Vous pouvez placer le marqueur manuellement ou utiliser les coordonnees GPS.

Emplacement sur la carte
Definir l'emplacement de la BluSi Box sur la carte

8. Appareils et télécommandes

BluSi permet d'associer plusieurs appareils à votre compte : votre téléphone principal et des télécommandes BluSi supplémentaires.

8.1 Liste des appareils

Accedez a Profil > Mes appareils personnels pour voir tous vos appareils. Chaque appareil affiche :

  • Le nom de l'appareil et son modele
  • Le code unique de l'appareil
  • Le statut (Actif ou Perdu)
  • Le nombre de BluSi Boxes associees
Liste des appareils
Liste des appareils avec statut de synchronisation

8.2 Ajouter une télécommande

Pour ajouter une télécommande (appareil BLE) :

1
Allez dans Profil > Mes appareils personnels et appuyez sur +
2
Sélectionnez les BluSi Boxes que cette télécommande pourra ouvrir
3
Mettez la télécommande en mode appairage : maintenez le bouton pendant 5 secondes jusqu'à ce que la LED clignote en bleu
4
Appuyez sur Demarrer le scan dans l'application
5
Une fois l'appareil configuré, donnez-lui un nom (ex: "Télécommande enfant")
6
Appuyez sur Enregistrer l'appareil
Selectionner BluSi Box
Selectionner les BluSi Boxes
Scanner l'appareil
Instructions d'appairage
Appareil configure
Appareil configure avec succes

8.3 Appareil perdu

Si vous perdez un téléphone ou une télécommande BluSi Remote :

1
Allez dans Profil > Mes appareils personnels
2
Appuyez sur l'appareil perdu, puis choisissez :
  • Marquer comme perdu — l'appareil sera bloque sur les BluSi Boxes associees
  • Supprimer — retire définitivement l'appareil de votre compte
Important

Le blocage d'un appareil perdu sera effectif lors de la prochaine ouverture de porte par téléphone par n'importe quel utilisateur authentifie sur les BluSi Boxes associees.

9. Aide et support

Si vous rencontrez un problème ou avez une question :

Tableau de bord en ligne Le tableau de bord web permet aux administrateurs de gérer les utilisateurs, les groupes et les BluSi Boxes depuis un ordinateur. Connectez-vous sur blusi.ch/web.
Apercu